ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОТМЕНЫ (REFUND & CANCELLATION POLICY)

Дата последнего обновления: [добавим позже]
Настоящая Политика возврата и отмен регулирует условия возврата, переноса, отмены и доступа к продуктам и услугам Nargiza Nails LLC.
При покупке любого продукта или услуги вы соглашаетесь с данной политикой.


1. ЖИВЫЕ КУРСЫ
ДЕПОЗИТ
Для бронирования места на живом обучении требуется невозвратный депозит в размере 30% от полной стоимости курса.
Депозит резервирует ваше место, дату обучения, время преподавателя, организационные ресурсы и подготовку курса.
По этой причине депозит не подлежит возврату.


ПЕРЕНОС ОБУЧЕНИЯ
Студент имеет право перенести живой курс один раз, если уведомит Nargiza Nails LLC не менее чем за 14 календарных дней до даты обучения.
Перенос возможен только при наличии доступных дат.
Если уведомление поступает менее чем за 14 дней:
депозит может быть удержан, и перенос не гарантируется.
Исключения могут рассматриваться индивидуально исключительно по усмотрению компании.


НЕЯВКА (NO-SHOW)
Если студент не появляется на обучение без предварительного уведомления:

• депозит аннулируется;
• место теряется;
• перенос не гарантируется.

ОПОЗДАНИЕ
Допускается опоздание до 30 минут.
Опоздание не продлевает время обучения.
Пропущенная часть программы не компенсируется.


ЕСЛИ КУРС ОТМЕНЯЕТ КОМПАНИЯ
Если живой курс отменяется по инициативе Nargiza Nails LLC, студенту может быть предложено:

• перенос на другую доступную дату;
• или
• возврат внесённого депозита.

2. ОНЛАЙН-КУРСЫ И ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫОНЛАЙН-КУРСЫ
После предоставления доступа к онлайн-курсу возврат денежных средств не производится.
Поскольку онлайн-обучение является цифровым продуктом с немедленным доступом, все продажи являются окончательными.


ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ
Возврат денежных средств за цифровые продукты, включая:

• PDF-пособия
• электронные методички
• цифровые руководства
• обучающие материалы
• видеоуроки

не производится после предоставления доступа или доставки продукта.
Все продажи цифровых продуктов являются окончательными.


3. НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Если пользователь нарушает условия использования цифровых материалов, включая:

• передачу доступа третьим лицам;
• распространение материалов;
• копирование;
• перепродажу;
• коммерческое использование без разрешения;

Nargiza Nails LLC оставляет за собой право немедленно прекратить доступ без возврата средств.


4. КОНСУЛЬТАЦИИ
Онлайн-консультации (например, Zoom-консультации) могут быть перенесены или отменены при предварительном уведомлении.
Если консультация отменяется или переносится заранее, новая дата согласовывается индивидуально.
Если клиент не появляется без предупреждения, возврат средств не гарантируется.


5. СЕРТИФИКАТЫ
Сертификаты выдаются только после полного завершения соответствующего обучения.
Если студент не завершает программу, сертификат не предоставляется.


6. CHARGEBACKS И ПЛАТЁЖНЫЕ СПОРЫ
Если клиент инициирует платёжный спор (chargeback) через банк или платёжную систему вместо прямого обращения в Nargiza Nails LLC, компания оставляет за собой право:

• приостановить доступ к продуктам;
• прекратить предоставление услуг;
• предоставить необходимую документацию платёжному провайдеру для защиты своей позиции.

7. ИСКЛЮЧЕНИЯ
Любые исключения из данной политики рассматриваются исключительно по усмотрению Nargiza Nails LLC.


8. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По вопросам возвратов, отмен или переноса обучения:
Nargiza Nails LLC
215 Rowell Drive
Indian Trail, NC 28079
Email: nadezdaplaneta@gmail.com